«Нам потрібна стратегічна сесія, щоби вийти на х500 від наявного обороту!».
«Ми розраховуємо, що прийде зовнішній консультант і все зміниться, команда по-іншому зрозуміє стратегічний план, включиться і все запрацює».
Синдром месії — так часто називають нав’язане на стороннього спеціаліста очікування щодо результату за рахунок якоїсь магічної дії.
До повномасштабного вторгнення, та й перші два роки опорами для побудови стратегії були дослідження ринку, вивчення аудиторії, світові та локальні тренди, висновки після десятків запущених маркетингових кампаній. А сьогодні – новинна стрічка та настрій команди направляють стратегію стихійно.
Що з цим робити
Десь в цьому місці ви вже мали зрозуміти, що чарівна пігулка — то лише клікбейтна назва. Проте є декілька не менш магічних шляхів запустити суттєвий ріст бізнесу. А саме:
Робота з командою
Спеціалісти в штаті – люди, які чомусь саме зараз обрали працювати з вами і саме на таких умовах. Поговоріть з ними:
- Для чого більшого вони тут?
- Яким бачать власну реалізацію у вашій компанії?
- Як виглядатиме їх особистий успіх в професійній діяльності?
- Яким бачать свій внесок в розвиток вашого бізнесу?
Таке занурення в бажання членів команди часто відкриває суперсили, які колеги не озвучують, бо «не на часі». Співробітники відчувають, що вони можуть тут бути не лише для виконання своїх КРІ, а дати більше, реалізуватися як професіонали. Адже для цього є простір. Це перший крок, щоб направити команду в сторону пошуку рішень, які не лежать на поверхні, а піти глибше заради спільного, вигідного всім сторонам, результату.
Переосмислення цінностей
Часто підтримка або ж ініціатива від команди не надходить банально через неможливість відкалібруватися: чи доречно, чи сподобається, чи потрібно взагалі? Переосмислення цінностей допомагає розставити орієнтири, щоб, як на автопілоті по приборах, попри все рухатися до бажаної цілі. Якщо для компанії важлива чесність, тоді чи може співробітник прийти до керівництва і сказати, що йому затісно і хочеться рости? Звичайно!
Такі орієнтири дають підказки командам, що ми можемо зробити разом. Тільки одразу скажу, що розробка цінностей — це не анкетування чи підбірка слів від ChatGPT. В ідеалі – це 3−4 годинний воркшоп з лідерами команд, де спочатку варто обговорити особисті цінності. А далі – поглянути на них з позиції командного гравця в бізнесі. Тоді цінності будуть максимально чесними.
Ми проводимо такі воркшопи з командами і часто отримуємо відгук замовника, що команда після сесії стала самостійною та більш ініціативною. Люди розуміють, які проєкти вкладаються в рамки цінностей бізнесу, а яким варто відмовити у співпраці. Чи не про таку свободу делегування мріють власники бізнесу?
Формування коридору можливостей
Якщо ви не дивилися серіал Темна матерія (Dark matter), тоді не пізно почати. Саме в ньому можна побачити, як саме виглядають щоденні можливості, які ми обираємо або навпаки — проходимо повз. Якщо ви зможете раз у квартал знайомити команду з цілями бізнесу та бажаннями, мріями — ви відкриєте додаткові двері для командних гравців у цьому коридорі можливостей.
В когось знайдуться необхідні знайомі, з ким можна порадитись. А хтось — давно хотів вивчити цей напрям, от тільки боявся жертвувати робочими годинами. Залучіть команду до пошуку нових можливостей, в яких ви ще самі на 100% не впевнені. Розділіть очікування від цієї магії з колегами. Вони включаться і будуть вдячні за довіру.
Синхронізація
Можна придумати геніальну стратегію, але якщо кожен у команді розуміє її по-своєму — ефекту не буде. Це як якщо грати в оркестрі, де всі талановиті, але кожен чує свою музику. Синхронізація — це про те, щоб налаштувати спільний ритм і бачення, щоб усі рухалися в одному напрямку.
Як налаштувати цей оркестр? По-перше, через регулярні короткі зустрічі, де команда не просто слухає плани керівника, а проговорює, що вона почула і як це бачить. По-друге, через розбір конкретних ситуацій: що працює, що буксує, де потрібно щось змінити. По-третє, через чесні питання: «А що це означає для мене?», «Як я можу вплинути на результат?»
Синхронізація — це не про формальні мітинги. Це про створення простору, де всі чують один одного і впевнені, що рухаються в напрямку особистісного росту та розвитку бізнесу.
Повторення
Якщо магічна таблетка працює з першого разу, то мій рецепт має накопичувальний ефект. Спробуйте впроваджувати усі вищезазначені підходи й повторювати, коригувати, що працює, а що — ні. Залучайте зовнішніх спеціалістів: консультантів, менторів, коучів команд. Управління змінами теж важливе, адже не усі готові, не усі хочуть, а частина — відверто саботує нове.
Ріст та розвиток вашого бізнесу тісно пов’язаний з розвитком самої команди та кожного окремого спеціаліста. Вони — частина вашої «зграї», тож об’єднайте людей спільною ідеєю, дайте простір, покажіть, що слухаєте і їх думки дуже цінні для вас та вашого спільного результату. Вважайте, що усі хімічні елементи для магічної пігулки у вас в руках, рецепт є. А тепер — сміливо міксуйте.
