Нині в нашій країні працює «Індекс червоної помади». Цей економічний показник придумали у 2001 році в американській парфумерно-косметичній компанії Estee Lauder. Згідно з ним, у важкі економічні часи жінки обмежують себе в покупках дорогого одягу, сумок і взуття, але відмовити собі в купівлі червоної помади не можуть. Придбання косметики стає актом самопіклування та способом підтримати емоційну стійкість. Навіть під час війни емоційний фактор залишається сильним драйвером споживання.
Власне, це підтверджує і статистика. Згідно зі звітом Національного інституту стратегічних досліджень за 2022 рік кількість компаній середнього та малого бізнесу Україні скоротилася на 30%. 38% в галузі послуг припиняли діяльність на рік і тільки 4% залишились працювати.
Водночас результати дослідження компанії Pro-Consulting ринку обладнання для косметології у 2024 році показали, що після просідання бьюті галузі, почалося поступове відновлення: у 2023 році зросла кількість ФОП, причому найбільше з них було за КВЕДом з надання послуг перукарнями та салонами краси (19 426 підприємців).
Своєю чергою, об’єми постачання нового обладнання для б’юті-індустрії у 2023 році перевищили довоєнні показники на 3 мільйони гривень. Якщо за період війни імпорт досліджуваних товарів впав на 55% у 2022 році, то у 2023 він виріс на 128%. При цьому статистика минулого року фіксує збільшення попиту навіть за умови зростання цін на товари у національній валюті.
Для порівняння: За 2022 фінансовий рік приріст швейцарського бренду INSTYTUTUM (продається у 50 країнах) склав 93%, у 2023 вже — вдвічі. 2024 рік ми очікуємо закрити з приростом вдвічі – втричі. І в Україні ми спостерігали високі продажі косметичних засобів.
Що підтримало бізнес?
Попри усі виклики війни, косметична індустрія в Україні демонструє величезний потенціал до відновлення та зростання. Цьому сприяють одразу кілька факторів, які дозволили галузі не лише вистояти, але й зміцнити свої позиції.
1. Стійкий попит на догляд навіть у складні часи
Українці, навіть у кризові періоди, зберігають пріоритетність догляду за собою. Це більше ніж просто рутина — це спосіб підтримати себе емоційно. Війна змусила багатьох відмовитися від масштабних витрат, проте бажання підтримувати відчуття радості та впевненості залишилося незмінним. Саме тому попит на якісні та ефективні продукти залишається стабільним.
2. Повернення українок
Значним поштовхом для відновлення галузі стало повернення багатьох жінок додому з-за кордону (або вони приїжджають до України для бьюті послуг). Зростання попиту на послуги краси, догляду та естетичної медицини напряму пов’язане з цією тенденцією.
Крім того, підтримка місцевих брендів українцями теж стала своєрідним каталізатором розвитку індустрії, а свідомий бойкот міжнародних компаній, які не припинили роботу на ринку країни-агресора, додатково посилив цей ефект.
3. Міжнародна увага
Ще один важливий чинник — зростаючий інтерес до українських бізнесів на закордонних ринках. Міжнародна підтримка стала не лише моральним, але й фінансовим ресурсом для багатьох компаній. Вихід на зовнішні ринки дозволив брендам розширити бізнес і знайти нові можливості для відновлення навіть у часи війни.
Які бізнес-моделі виявилися успішними?
Для локальних та закордонних косметичних компаній, які працюють на ринку України, успішними виявилися бізнес-моделі, які зробили ставку на гнучкість, клієнтоцентричність і технологічні інновації.
1. Онлайн-продажі — ключ до виживання
Перехід споживачів у цифровий простір став справжнім викликом для багатьох, але косметичні бренди змогли швидко підлаштуватися. Онлайн-продажі та прямий контакт із клієнтами через соціальні мережі стали невіддільною частиною успішних стратегій. Завдяки цифровим платформам компанії зберегли лояльність клієнтів та забезпечили постійний дохід навіть у складні часи.
2. Продукти для домашнього догляду
Особливим попит мають продукти, які забезпечують професійну ефективність домашнього догляду. Багатофункціональні засоби стали пріоритетом для споживачів, які прагнуть мінімізувати кількість косметичних продуктів. Такі стратегії допомогли брендам залишитися на плаву, задовольняючи базові потреби клієнтів.
3. Інновації та персоналізований підхід
Компанії, які інвестували в новітні технології, такі як штучний інтелект для підбору продуктів, отримали значну перевагу. Наприклад, з моменту запуску інструменту зі штучним інтелектом на нашому сайті, кожна восьма покупка здійснювалася з його рекомендаціями. Персоналізація допомогла брендам краще розуміти своїх клієнтів, пропонувати рішення, що відповідають їхнім індивідуальним потребам, та посилювати їхню лояльність.
4. Етичність і прозорість
Споживачі дедалі більше цінують прозорість брендів. Чесність у комунікаціях, етичний підхід до виробництва та екологічність стали важливими факторами вибору. Компанії, які інтегрували ці цінності у свою стратегію, зміцнили довіру клієнтів та посилили свої позиції на ринку.
